'소셜미디어, 소셜네트워크서비스(SNS)가 트렌드이다', '블로그, 트위터, 페이스북을 해야한다.'라는 말은 지겨울 정도로 들으셨나요? 이제는 대기업이든 중소기업이든 소상공인이든 온라인마케팅 특히 소셜미디어가 중요하고 시작해야 한다는 것을 알고 있습니다.

그래서? 도대체 어떻게 하라는 거지?

라고 생각하고 있지 않으신가요?


많은 기업들이 아무런 이해나 준비없이 무작정 홍보채널로 인식하고 접근해 결국 보는 사람조차 제대로 없는 무의미한 마케팅이 되거나 오히려 소비자에게 좋지 않은 브랜드 이미지만 남깁니다. 그리고
막연히 비즈니스에 도움이 될 것이라는 잘못된 인식은 실망으로 돌아옵니다. 

왜 이런 현상이 반복되는 것일까요? 이는 소셜미디어의 특성을 제대로 알고, 그에 맞는 정확한 마케팅 방향과 전략을 세우지 못했기 때문입니다. 소비자들은 TV와 거리에서 지겹도록 보는 광고를 온라인에서도 즐겁게 또 보고 싶을까요?

대기업의 소셜마케팅 현실

포춘 100대 기업 중 79%는 하나 이상의 소셜미디어 채널을 운영
하지만, 페이스북을 운영하는 글로벌 50대 기업 중 11%만이 소비자의 글에 응답, 89%는 무응답  -버슨마스텔러&AT커니코리아

중소기업의 소셜마케팅 현실
지역 커피전문점 커피그라운즈, 트위터로 매출 20~30%상승
하지만, 소기업 중 81%가 소셜미디어를 활용하지 않고 있으며, 40%가 웹상에서 어떠한 입지도 갖추고 있지 못하다.-시티뱅크리서치


소셜마케팅은 이제 하느냐 하지 않느냐의 문제가 아니라 어떻게 활용하느냐의 문제입니다. 방향을 제대로 잡고 시작해야 시간이 지나 목적한 지점에 도달할 수 있습니다.

마킨드는 4년차 소셜마케팅 전문회사로서 전문인력과 노하우를 기반으로 소셜마케팅에 어려움을 겪고 있는 기업들에게 컨설팅 및 대행 서비스를 제공해드리고 있습니다. 


   브랜드 분석

"무조건 광고 많이 노출한다고 해서 매출이 올라가지 않습니다. 잘못된 메시지를 담은 광고는 오히려 매출을 감소시킬 수도 습니다. 제대로된 메시지를 담은 광고 노출되었을 때 매출로도 이어지는 효과적인 마케팅이 됩니다. "

마킨드는 고객사로부터 수집한 정보와 리서치를 통한 철저한 소비자 분을 기초로 합니다 산업 현황, 경쟁사의 온라인마케팅활동, 고객사 브랜드에 대한 소비자의 인식 분석 등을 통해 최소 3개월에서 12개월 기간에 걸친 단계별 목표(성공지표)와 실행안을 가지고 체계적으로 소셜마케팅을 실행해나갑니다.


   기업 공식 소셜마케팅 채널 구축 및 운영 대행

"과거에 고객이 TV광고를 보고 구매했다면, 지금의 소비자는 검색하고 친구의 추천을 보고 구매합니다. "

소비자가 우리 제품, 서비스를 선택하도록 하려면 블로그, SNS 등 공식 브랜드 채널을 통해 검색에서 상위노출되고 친구들 사이에 우리 브랜드가 추천될 수 있도록 해야 합니다. 시작부터 제대로 기획하고 구축 및 운영에 들어가야지 잘못된 판단으로 인한 비용손실을 줄이고 효과를 높일 수 있습니다.

   브랜드 소셜콘텐츠 기획 및 제작 

기업이 소셜마케팅을 지속적으로 이어가지 못하는 이유는 브랜드에 맞는 콘텐츠를 기획하고 제작하지 힘든 여건 때문입니다. 매일 같이 광고와 이벤트로 고객을 잡아둘 수는 없고, 자사에 대해 지식과 열정이 부족한 인턴이나 신입직원이 운영한다는건 더더욱 위험하기 때문에 시작은 누구나 할 수 있지만 장기적으로 효과적을 운영해나가는 기업은 찾기가 힘듭니다.

마케터, 잡지 편집장, 기자 출신의 전문인력으로 구성된 마킨드는 고객사의 고객들이 원하는 정보와 욕구를 체계적으로 분석하고 콘텐츠 기획 및 제작을 지원합니다. 


    소셜미디어 모니터링&분석

체계적인 모니터링과 분석은 힘든 작업이지만 소셜마케팅으로 인한 부정적 평가의 위기를 줄이고 효과를 극대화시키는데 중요한 부분입니다. 모니터링을 통해 소비자의 반응을 면밀히 관찰하고 매출상승 등의 기대하는  효과를 분석해야합니다. 


    소셜마케팅 실무자 트레이닝

마킨드는 소셜미디어를 자사 스스로 운영해나갈 인력과 시스템을 갖추고 싶은 기업들을 위해  체계적인 소셜미디어 교육을 실시해드립니다. 기업의 규모와 실정에 맞는 마킨드만의 트레이닝 프로그램으로 기업내부에서 자체적으로 소셜마케팅을 진행해나갈 수 있도록 지원해드립니다.  


실무자 교육 프로그램은 다음을 포함합니다.
- 소셜마케팅 채널 구축 지원

- 검색상위노출 및 SNS 팬 확보 방법

- 산업별 소셜미디어 마케팅 사례 및 응용 방법

- 소셜콘텐츠 기획 및 제작 기법

- 소셜마케팅 효과측정 및 모니터링 방법


    연락처

전화: 070.8227.3110

이메일: makiind@makiind.com 

트위터: @makiind

페이스북: facebook.com/makiind

슬라이드쉐어: slideshare.net/makiind


    마킨드는 홍대역과 합정역 사이에 있습니다.

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주소 : 서울시 마포구 서교동 464-60 세선빌딩 5층 주식회사 마킨드


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* 마킨드는 돈만 버는 기업이 되기 보단 고객사와의 협력으로 의미있는 결과를 만들어나가는 회사를 지향합니다. 그 일환으로 AE 1인당 담당 고객사수를 제한하고 있습니다. 따라서, 문의를 한다고 해서 바로 서비스를 받을 수 있는 것은 아닙니다. 고객사와의 관계를 제 1 원칙으로 지키기 위한 것이니 널리 양해바랍니다. 


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